SAV

Abélard, toujours à vos côtés

Réactivité et technicité à tout moment

Qualité du chauffage, longévité de l’installation sont liées la qualité de l’entretien. Une fois une installation faite, les experts-flammistes Abélard interviennent régulièrement pour assurer réglages et entretien. En cas de dysfonctionnement, ils s’engagent à effectuer diagnostic et réparations dans les meilleurs délais.

Pose

Un savoir-faire d’experts

Un cadre réglementaire et des gestes précis

Dans le respect des procédures

Conformité aux normes de pose, application des recommandations de chaque constructeur, respect des délais… les experts-flammistes Abélard traduisent tout leur professionnalisme en actes à chaque installation. Tubage, raccordement, positionnement de l’élément de chauffage… normes et DTU posent un cadre réglementaire auquel les experts-flammistes Abélard se conforment scrupuleusement. Il en va du confort et de la sécurité de leurs clients.

 

Des équipes parfaitement formées

Connaissance du cadre réglementaire et de ses évolutions, maîtrise des innovations mises en œuvre par les fabricants, les experts-flammistes Abélard sont régulièrement informés des évolutions “métier” qu’il s’agisse de réglementation ou de nouveautés techniques. Formés par les constructeurs, ils sont de véritables experts des marques.

 

Tout pour la qualité

À la réception des travaux, les experts-flammistes Abélard valident la conformité de l’installation. Toutes les garanties attachées à l’installation sont notifiées tout comme les modalités à suivre en cas de changement d’utilisateur. Bien évidemment, les bonnes pratiques en termes de ramonage, d’utilisation et d’entretien du matériel sont précisées afin d’assurer à l’installation toute sa sécurité, toute sa longévité.

Audit & Conseil

L’écoute, clé du conseil

Bien comprendre votre projet, bien vous conseiller

Établir un bilan “chauffage”

Chauffage d’appoint ? Chauffage principal ? Chauffage “décoratif” ? Il est primordial, avant toute chose, de cerner vos besoins. L’expérience de votre expert-flammiste Abélard permet dès le début de tout projet de poser un diagnostic précis. En se rendant chez vous, il prend l’entière mesure de tous les paramètres nécessaires à l’élaboration d’une solution sur-mesure.

 

Pour une chaleur bien maîtrisée

En fonction des constats établis, de la prise en compte de vos souhaits, votre expert-flammiste Abélard vous conseille alors la solution répondant au mieux à vos attentes : poêle “feu ouvert”, “feu fermé”, “porte fermée”, poêle à granulés, poêle de masse, cheminée avec insert, cheminée à poser, insert ou poêle gaz… Facilité d’utilisation, qualité du rendement énergétique, prise en compte des impacts environnementaux, intégration de la solution dans votre habitat par la décoratrice d’intérieur Abélard, tous les détails sont pris en compte.

 

Des marques sélectionnées avec soin

Harman, Hase, Scan-Line, Skia, Stûv, Tulikivi… Abélard référence des constructeurs allemands, belges, danois, finlandais, pays avec une réelle culture du chauffage bois. Cette sélection, complétée de marques françaises, vous permet de choisir une solution alliant performance, technicité, esthétique et longévité.

Entretien & Ramonage

De précieux conseils

Assurer le bon usage des installations

La toute première fois

La réception de chantier est une étape primordiale et obligatoire. Une fois la conformité de l’installation vérifiée par le poseur et le responsable technique Abélard, la première mise en fonctionnement est opérée. C’est un moment important où il est nécessaire de consacrer du temps pour fournir les “clés” d’une utilisation optimale du système de chauffage.

 

Des détails primordiaux

Comment allumer un feu ? Quel bois choisir en fonction du type de chauffage adopté ? Quel mode de combustion privilégier ? Comment utiliser au mieux les systèmes de régulation électronique ?… Les experts-flammistes Abélard vous fournissent toutes les réponses pour optimiser la solution choisie.

 

AF Ramonage : une expertise spécifique

Effectuées par un maître-ramoneur, toutes les opérations mises en œuvre par AF Ramonage répondent à des cahiers des charges précis. Elles peuvent être aussi variées que :

  • le ramonage de tous types de conduits et de chaudières,
  • la dépose et repose de brûleurs, l’ouverture et fermeture de générateurs,
  • les contrôles de vacuité et de combustion,
  • les contrôles de diagnostic par test fumigène et par robot-caméra,
  • la pose et dépose de conduits de fumée double peau et de tubage,
  • l’entretien de poêles à granulés,
  • le débistrage,
  • le tubage

Abélard

Siège social

6 rue Gutenberg
49290 Chalonnes-sur-Loire

Tél. 02 41 54 59 18